Principalement des dirigeants indépendants, des TPE et des PME. Que vous soyez en création, en phase de croissance ou face à un cap difficile, l'accompagnement s'adapte à votre taille et à votre contexte. Nous n'appliquons pas de méthode « prête à l'emploi ».

Trois grands domaines : la stratégie & la croissance (positionnement, feuille de route, arbitrages), le pilotage & la gestion (tableaux de bord, indicateurs, rituels de décision) et l'organisation & les opérations (processus, rôles, priorisation).

Cela dépend entièrement du périmètre. Un diagnostic ciblé peut se boucler en deux à trois semaines, tandis qu'un accompagnement à la transformation s'étale sur plusieurs mois. Le calendrier est toujours défini clairement dans le devis avant de démarrer.

Les deux, mais l'accent est mis sur l'action. Vous repartez avec des livrables concrets (plan priorisé, outils de pilotage, recommandations chiffrées), et nous restons à vos côtés pour la mise en œuvre. Pas de rapport de 200 pages qui finit dans un tiroir.

Tout commence par un échange gratuit de 30 minutes, sans engagement, pour cerner votre besoin. Si le sujet est clair et que le courant passe, nous vous envoyons une proposition détaillée avec périmètre, livrables, calendrier et budget.

Oui. Ce premier rendez-vous sert à comprendre votre situation et à vérifier que nous sommes les bons interlocuteurs. Aucune facturation, aucun engagement à ce stade.

Les deux sont possibles. La majorité des échanges se font en visioconférence pour plus de souplesse, avec des points en présentiel selon les besoins de la mission et votre localisation.

Selon la mission : soit un forfait défini à l'avance pour un périmètre précis, soit un taux journalier pour les accompagnements plus ouverts. Dans tous les cas, le budget est transparent et validé dans le devis avant tout démarrage. Pas de mauvaise surprise.

Un acompte peut être demandé à la commande, le solde étant réglé selon l'échéancier défini au devis (généralement à 30 jours). Le paiement s'effectue par virement bancaire. Une facture détaillée est systématiquement émise.

Oui, dans les conditions précisées sur notre page Annulation & Remboursements. Une annulation plus de 7 jours avant le démarrage se fait sans frais.

Absolument. Tout ce qui est partagé dans le cadre d'une mission est traité en stricte confidentialité. Un engagement de confidentialité figure dans nos conditions et peut être formalisé par un accord dédié (NDA) si vous le souhaitez.

Le conseil constitue une obligation de moyens : nous mettons en œuvre toute notre expertise pour vous accompagner, mais les décisions de gestion et leur exécution restent de votre ressort. Nous sommes là pour vous rendre capable de mieux décider.

Par e-mail à contact@tessopers.com ou via notre formulaire de contact. On répond généralement sous 24 à 48h ouvrées.